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Escola de Desenvolvimento de Servidores

CEFET-MG

Programa de Gestão de Conflitos, Saúde e Desempenho de Servidores

Sexta-feira, 19 de dezembro de 2025
Última modificação: Segunda-feira, 22 de dezembro de 2025

Esse programa consistiu na capacitação de servidores públicos de diferentes setores do CEFET. Por meio de uma formação prática e vivencial, o objetivo foi capacitá-los para atuarem como ponto focal em matéria de gestão de conflitos em seus respectivos campi. Para tanto, eles aprenderam a:

  • Manejar situações de conflitos individuais e coletivas, tendo como foco a saúde e desempenho de servidores públicos;
  • Utilizar instrumentos diagnósticos para situações de conflitos e executar um plano concreto de intervenção, a partir da realidade de seus trabalhos;
  • Mapear riscos psicossociais no trabalho, considerando os impasses existentes entre desempenho, saúde e conflitos no trabalho;
  • Desenvolver competências para formação e mediação, para que possam capacitar suas equipes para gerenciarem seus conflitos.

Plano de Ensino
Certificados
Declaração de organização e elaboração do curso

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